“小网格，大民生，真服务，实作为”。这就是健康街道幸福社区网格员武玲一直所奉行的工作理念，她为百姓生活点滴而忙碌着。网格虽小，但责任重大，正如她所说：“只有用脚步丈量每一寸网格，以服务凝聚每一个民心，才能践行初心与使命，用力所能及的行动赢得百姓的信赖与认可！”

　　在一次日常走访时，网格员武玲发现辖区一户特殊家庭家中房屋漏水。徐阿姨夫妻二人年近70岁，本人无收入，患有多种慢性病，需常年服药。丈夫退休金较少，常年卧床吃药。独生子已去世多年，儿媳改嫁，无法联系。屋里水管在这个时候漏水，让本就不富裕的家庭更加雪上加霜，徐阿姨更是愁眉不展。网格员武玲了解情况后，第一时间上报社区党委，社区召开会议共同探讨解决，社区多方寻找确定专业维修人员，经过全面的摸底调查，确定了漏水问题的主要原因，随后制定了详细的维修方案。在维修过程中，网格员全程跟进，经过多方努力，水管漏水问题得到有效解决。徐阿姨对社区的高效工作和贴心服务表示衷心的感谢，她对网格员激动地说：“多亏了社区协调解决，家里不漏水了，真的是太感谢了！”。

　　武玲用实际行动证明了“小网格”也能有“大作为”，在平凡的岗位上，书写不平凡的使命担当，虽然没有惊天动地的事迹，也没有轰轰烈烈的壮举，但武玲坚持用诚心、真心、热心服务群众，用平凡成就不平凡，用服务温暖百姓的心。