近段时间,与保险行业数字化转型有关的话题一度引发业内人士的广泛关注。有专家表示,“十四五”期间,我国的保险产业将呈现出多元化的变化趋势,同时我国也将成为全球最大的保险增量市场,受这一系列因素的影响,保险行业的数字化转型进程将会加剧。作为国内保险经纪行业的知名企业,微易经纪已经开始了数字化的探索之旅,除了为众多的消费者带来了完美的保险服务体验之外,也对行业的发展产生了有力的助推作用。
“保险业的数字化转型并不是一个什么新鲜话题,近些年诸多的保险企业围绕这一课题做了大量的工作,在微易经纪看来,保险科技的优势主要体现在可以促进行业主体转变、使得供需矛盾缓解、改善经营环境、促进业务模式转型以及引领监管方式变革等方面,对保险业可谓有着重构性的作用!”微易经纪的相关负责人这样说道。
据了解,国家近两年也非常重视保险行业的数字化转型工作,相关部门还专门出台了《关于推进财产保险业务线上化发展的指导意见》,里面提到,到2022年,车险、农险、意外险、短期健康险、家财险等业务领域的线上化率达到80%以上,其他领域线上化水平显著提高。在微易经纪的相关负责人看来,业务的线上化只是保险行业数字化的一部分,企业也同时应该将精力放在通过技术手段,来为客户提供优质的保险方案上面。
“微易经纪目前已经借助于人工智能技术,打造了完善的服务体系,比如系统可以根据客户的工作以及收入等情况,通过大数据分析来在海量的保险险种中筛选出适合于客户的产品,这样一来不但有效地减轻了工作人员的工作量,同时也使得方案更加的科学、迎合了客户的需求!”微易经纪负责人说道,“目前,这一服务已经在微易经纪进行了大量应用,受到了用户的普遍好评!”
此外,微易经纪还借助于强有力的技术实力,推出了智能核保、在线出单以及在线保全和闪赔等服务。消费者在购买公司旗下的保险产品时,系统会对资料进行快速审核,短时间内就能实现在线出单,有效地避免了用户等待时间过长、服务效率低下等情形的出现,很好地化解了传统保险业务模式的种种弊端。
据微易经纪的相关负责人介绍说,该公司还在将技术与企业的运营进行融合上持续发力,未来技术将渗透到公司的管理等方面,届时保险行业数字化转型带来的成果将得到更好的体现。